Экспертиза персонала организации
Assessment Center (Ассессмент-центр)
Метод комплексной оценки персонала, основанный на наблюдениях за поведением человека в ситуациях, моделирующих привычную деятельность в новых условиях.
Основные направления оценки персонала
Обычно оценка персонала проводится по трем направлениям:
- Оценка профессиональной квалификации сотрудника
- Анализ результативности работы (качество выполненных работ, достижение целей, бизнес-результатов, KPI)
- Оценка компетенций (знаний, умений, навыков, ценностей, личностных особенностей)
Какие задачи решает Ассессмент-центр
- Точная оценка уровня компетенций специалистов и руководителей
- Выявление высокопотенциальных сотрудников для целевого развития
- Организация эффективного подбора и расстановки персонала
- Создание индивидуальных планов развития на основе сильных сторон и зон роста
- Формирование кадрового резерва организации
- Повышение эффективности корпоративных программ обучения
Основные принципы
- Комплексная оценка — несколько экспертов-наблюдателей
- Независимая оценка — беспристрастные специалисты, незнакомые с кандидатами
- Четкие критерии оценки — однозначные стандарты
- Равные возможности — для всех участников
- Безопасность — наблюдение только за реальным поведением
Этапы проведения
- Обсуждение задач исследования с руководством компании
- Согласование компетенций к исследованию
- Разработка поведенческих индикаторов внутри компетенций
- Разработка упражнений под заказчика
- Проведение оценки
- Подготовка индивидуальных отчетов (3-6 страниц на каждого участника)
- Групповые отчеты
- Сессии обратной связи для мотивации дальнейшего развития
Валидность методики: около 80% — это наиболее современный и точный подход исследования компетенций.